Cómo Gestionar el Talento Multigeneracional: el Nuevo Reto de las Empresas

Por Inés Pich | 09/08/16

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Crédito imagen: pexels.com

Hoy en día en los lugares de trabajo conviven tres generaciones a la vez: Baby Boomers, Generación X y Millennials. Cada generación ha sido influenciada por su época: situación familiar, eventos históricos, condiciones económicas, y muchos otros factores que han condicionado su personalidad y comportamiento.

Ya que son grupos muy distintos entre sí, es importante que las empresas se esfuercen en comprender qué es lo que motiva e influencia a cada uno de ellos. Debemos ser conscientes a la hora de gestionarlos que los incentivos y estilos de liderazgo no son igual de efectivos para cada generación.

Tres generaciones separadas por épocas pero unidas en un mismo mercado de trabajo, he aquí el reto para los profesionales de Recursos Humanos. ¿Cómo lograr que estas generaciones tan distintas convivan exitosamente en una misma organización?

El primer paso es conocer qué características identifican a cada una de las diferentes generaciones, así como sus expectativas vitales y profesionales.

 

¿Qué características definen a las tres generaciones?

1) Baby Boomers (1946 – 1964)

Nacieron en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial, y se les llama así debido al excepcional incremento en las tasas de natalidad que se produjo durante esos años.

Están acostumbrados a trabajar muchos años en una misma empresa, incluso toda una vida. Por este motivo, se dice de ellos que buscan seguridad y estabilidad en el trabajo. Generalmente son personas competitivas, comprometidas y fieles a su vida profesional.

Para muchos de ellos, el trabajo es lo más importante. Suelen valorar mucho las tradiciones, la productividad, los símbolos de estatus y el crecimiento vertical en una compañía.

 

2) Generación "X" (1965 – 1980)

Su nombre se debe a que entraron en el mercado laboral en una época de mucha incertidumbre, tras el fin de la Guerra Fría.

La Generación X es la generación de la transición. Estas personas han experimentado grandes cambios históricos: vida analógica en su infancia y digital en su madurez, la llegada de Internet, la caída del muro de Berlín...

Son personas estables e independientes. Les gusta trabajar bajo una supervisión mínima; por lo general son sus propios jefes. Dan menor importancia a la jerarquía y a las tradiciones, y son más colaborativos que sus predecesores: los baby boomers.

 

3) Generación "Y" o Millennials (1981 – 1999)

Los millenials nacieron en una época de gran prosperidad económica. Se les reconoce como personas emprendedoras, idealistas, orientadas a sus objetivos, impacientes, tenaces y tolerantes.

No conciben la realidad sin tecnología y se adaptan fácilmente al ritmo cambiante de las cosas.

Tienen confianza plena en sus capacidades debido a que son la generación académicamente mejor preparada. Por eso, perseveran para trabajar en lo que les apasiona y están en búsqueda constante de oportunidades de crecimiento personal y profesional.

Para esta generación, la calidad de vida es una prioridad. Ven a la generación anterior como unos adictos al trabajo. Ellos priorizan el equilibrio entre la vida laboral y personal.

 

¿Cómo deberíamos gestionar las distintas generaciones?

La creación de un entorno diverso y colaborativo conlleva numerosos beneficios. Por eso, te damos 5 estrategias que te van a ayudar a sacar provecho de tu entorno multigeneracional.

1) Co-tutorías

En entornos multigeneracionales es muy útil instaurar sistemas de co-tutoría o mentoring. Éstos tienen como objetivo poner en valor el conocimiento, la experiencia y las habilidades en la empresa. De esta manera, los empleados tienen la oportunidad de enseñar, compartir y aprender los unos de los otros.

 

2) Medidas de conciliación laboral

Ofrecer medidas de conciliación a aquellos empleados capaces de hacer sus labores con un mínimo de supervisión, te ayudará a fomentar el bienestar de tus empleados, así como a retener el mejor talento en tu organización.

La flexibilidad laboral es muy atractiva no solo para la Generación Millennial, sino también para la Generación “X” y los Baby Boomers, quienes buscan cada vez más una mayor conciliación en su vida.

 

3) Aléjate de los estereotipos

Es útil entender las características más extendidas en cada generación. Sin embargo, etiquetar a las personas en base a estereotipos es una manera segura de crear tensión y conflicto.

Te recomendamos que inviertas tiempo en conocer a cada miembro de tu equipo a nivel individual. Descubre sus motivaciones, fortalezas y puntos a mejorar. Así, podrás ubicar a cada persona en una función que esté motivada y pueda aportar gran valor.

 

4) Fomenta un ambiente colaborativo

Es vital promover que los empleados de todas las edades aporten sus puntos de vista. De esta forma, están mucho más implicados y comprometidos con la compañía, y se sienten parte de un proyecto común.

El trabajo en equipo, la comunicación abierta y el feedback continuo son aspectos fundamentales para el éxito de las organizaciones.

 

5) Adapta tu comunicaciónn

Cada generación tiene sus preferencias en la manera de comunicarse. Por ejemplo, los Baby Boomers acostumbran a comunicarse en persona, por teléfono o por escrito; mientras que la Generación X y los Millennials están más acostumbrados a enviar emails y mensajes de texto.

Las generaciones también suelen diferir en el nivel de formalidad. Los trabajadores de más edad tienden a ser más formales, mientras que los más jóvenes suelen utilizar más coloquialismos y abreviaciones.

A la hora de comunicarnos con nuestros trabajadores es una buena idea pensar en el tono y canal más adecuado para hacer llegar nuestro mensaje de manera efectiva.

 

La gestión de la diversidad generacional es un enorme reto. Por eso, en nuestra guía sobre novedades en Recursos Humanos, te damos recursos para gestionarla con éxito. Además, te introducimos otras 10 tendencias en gestión de talento que deberás tener en cuenta para los próximos años.

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¿Cómo crees que las empresas pueden gestionar mejor esta diversidad generacional?

¡Comparte tu conocimiento con nosotros!

 

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Categorías: Gestión de personas, Tendencias, Diversidad

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