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Externalizar la búsqueda de talento digital: ¿Por dónde comenzar?

Por Anna Sagristà | 07/02/18

Reclutadora pensando cómo externalizar posiciones digitales

Roberta es Responsable de Selección en una empresa tecnológica y acaban de comunicarle que debe contratar urgentemente a un diseñador de UI/UX. Como siempre, le han dejado claro que “lo necesitamos para ayer”...

Esta nueva búsqueda de talento se suma a las 27 que Roberta ya tiene sobre la mesa. Es lo divertido de trabajar para una empresa digital en crecimiento. Ella y su equipo de selección van a tope y ya no pueden ocuparse de ninguna vacante más. Afortunadamente esta vez le han dado el visto bueno para externalizar el proceso de selección, por lo que se siente un poco más tranquila.

Roberta conoce bien las ventajas de externalizar. Está segura de que ese es el camino, y más en posiciones tan clave y especializadas como son los perfiles digitales o tecnológicos. Temía que no podría volver a externalizar, porque la última vez que lo hicieron, para un programador front-end, confiaron en la misma gran agencia de siempre y los resultados no fueron buenos. La agencia no terminó de entender bien el perfil que necesitaban y el proceso se alargó bastante, lo que terminó ocasionando dolores de cabeza y resistencia a repetir la experiencia.

Esta vez Roberta no quiere cometer el mismo error y necesita estar segura de que elige bien a quién encargar la búsqueda.

Roberta empieza a darle vueltas…‟¿Quién responderá mejor a mis necesidades? ¿Llamo a otra gran agencia de selección o me decanto por una más pequeña y especializada? o ¡NO! Mi colega Marta me comentó que ella contrató a un reclutador independiente para encontrar a un director de márketing digital y le funcionó muy bien, claro que ese no es el mismo tipo de perfil que un diseñador UI/UX… Y ahora escucho hablar de marketplaces de reclutamiento, ¿funcionarán realmente?...”

Roberta comienza a pasar de la tranquilidad a la inseguridad… esta vez quiere que todo vaya bien y poder demostrar que externalizar procesos de selección de perfiles especializados puede ser una muy buena opción, si se elige el proveedor adecuado. Por lo que si la situación de Roberta te suena, te queremos contar los pros y contras de los principales tipos de externalización a la hora de buscar talento digital, ¡vamos allá!

1. Agencias generalistas de selección

Son los peces gordos del mundo de la selección de personal.  Sin duda disponen de un numeroso equipo de consultores, con una importante base de datos de candidatos y muchos recursos.

Ahora bien, es como ir a unos grandes almacenes, tienen de todo pero el riesgo está en que sus reclutadores trabajen en un ambiente muy competitivo y con unos objetivos altamente exigentes. Este contexto puede afectar a la calidad del servicio que te ofrezcan.

Otro posible punto débil de las grandes agencias, a la hora de encontrar perfiles tecnológicos, es que no cuentan con muchos consultores que dominen el sector digital. Son profesiones muy nuevas, y la mayoría de reclutadores de estas agencias generalistas tienen experiencia solo en campos más tradicionales, como ingenieros, directores comerciales o cargos directivos. En muchos casos les cuesta entender los requisitos de los perfiles digitales y evaluar correctamente a candidatos tecnológicos.

2. Agencias de selección pequeñas y especializadas

Como su nombre indica son agencias de tamaño pequeño, que cuentan con pocos recruiters y suelen estar muy especializadas en ciertas ciudades o regiones y en un sector determinado.

Hay que tener en cuenta que estas agencias estilo boutique se encuentran en una situación como la de David contra Goliat. Por eso su supervivencia pasa por ofrecer un servicio excelente a todos sus clientes, ser muy buenos encontrando un tipo determinado de perfil y cuidar mucho a sus candidatos. Si no cumplen con esto es muy difícil que logren competir con las grandes agencias de selección.

Pero ninguna solución es perfecta. La posible debilidad de estas agencias pequeñas es precisamente su punto fuerte: su alto grado de especialización. Una especialización que es fantástica para encontrar al mejor diseñador UI/UX de la historia, si ese es su nicho, pero ¿qué sucede si el día de mañana lo que necesitas es un business developer? Esa agencia con la que te tomó tiempo establecer una excelente relación, no te servirá para un perfil así y deberás buscar otra empresa con la que externalizar la nueva posición, y así para cada posición de una tipología distinta...

3. Reclutadores independientes

Los reclutadores o recruiters freelance son fantásticos para cubrir posiciones que requieren unas habilidades y conocimientos muy específicos, como suele pasar con los perfiles digitales. Además, un buen reclutador independiente dispone de una base de datos de candidatos de gran talento, con los cuales mantiene una relación continua. Por eso estos headhunters son muy buenos valorando el encaje de un profesional dentro de una compañía y encontrando a candidatos pasivos, aquellos que no están en búsqueda activa de empleo. Los candidatos pasivos suelen ser los mejores y más buscados del mercado.

Hasta aquí todo son ventajas, pero en el caso de los reclutadores independientes la dificultad recae en encontrar el apropiado para ti.

Lo que quiero decir es que encontrar a un reclutador independiente especializado en este perfil y que realmente pueda conseguirte el talento 10, ese talento extraordinario que necesitas, te va a costar dios y ayuda. Localizarás con relativa facilidad varios recruiters, pero ¿Serán buenos? ¿Lograrán encontrar candidatos que además de los conocimientos encajen dentro del equipo y compartan la filosofía de empresa? ¿Realmente son los que pueden encontrar al mejor candidato?

Por otro lado, en el caso de los recruiters autónomos volverás a encontrarte con el mismo problema que con las agencias especializadas. El que te servirá para un tipo de posición probablemente no te servirá para otro, y te podrías pasar la vida buscando reclutadores independientes para cubrir vacantes de distintos tipos.

4. Marketplaces de Reclutadores

¿Qué son? Son portales que sirven como escaparate a centenares de reclutadores que ofrecen sus servicios. Y sí es cierto que en la variedad está el gusto, pero en este caso lo que podrías encontrarte es confusión.

El problema es un poco el de antes. ¿Cómo asegurarnos de que elegimos bien a nuestro reclutador? ¿Cómo podemos saber que entenderá realmente nuestras necesidades? ¿Cómo garantizar que trabajaremos con el mejor del sector?

Trabajar con un marketplace de reclutadores independientes puede ser como andar dando palos de ciego. Podrás valorar sus anteriores trabajos, la opinión de sus clientes, pedir referencias, si es que todo esto está disponible, y aun así no estarás seguro al 100%.

Además ten en cuenta el tiempo que perderás buscando y seleccionando a un reclutador entre los cientos disponibles… ¡Será casi como cubrir la posición que tienes vacante!

5. ¿Existe otra opción?

Otra opción es la que ofrecemos nosotros, Talentier. Seguramente tampoco es perfecta y tendrá también sus puntos fuertes y débiles. Pero hemos intentado unir todas las ventajas de cada tipo de externalización y, en la medida de lo posible, minimizar sus respectivos riesgos y desventajas.

Trabajamos con los mejores nethunters independientes de toda España, especializados en toda clase de perfiles digitales. Y el valor diferencial importante es que nuestra tecnología es capaz de detectar qué recruiters son los más indicados para encontrar el talento que necesitas. Y no un talento cualquiera, sino siempre talento extraordinario, que cumpla e incluso supere los requisitos del puesto.

Otra ventaja es que si necesitas reclutar perfiles muy distintos, no tienes que buscar otra solución, porque nuestra red capilar de nethunters es capaz de encontrar cualquier tipo de talento que necesites, incluso si no es digital ni tecnológico. Pero todo esto lo puedes probar sin ningún compromiso ni coste inicial publicando una posición en nuestra plataforma o pidiendo una demo.

Ahora lo más importante es que te hayan quedado un poco más claras las distintas opciones que tienes para externalizar tus procesos de selección y que, como nuestra querida Roberta, puedas elegir la mejor solución en base a tus necesidades.

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Categorías: reclutamiento, Externalización, Selección de talento, Búsqueda de talento

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